Plusy
- Online czat
- 24/7 wsparcie klienta
- Mobilna wersja strony
- Live dealerzy
- Wsparcie dla kryptowalut
Minusy
- Wiele skarg
- Wcześniej istniało podejrzenie użycia nielicencjonowanego oprogramowania
- Wsparcie nie zawsze jest na wysokim poziomie
Skargi Graczy
Skarga nie rozwiązana
Problem z wypłatą środków – 12.02.2018
Gracz dokonał depozytu w wysokości 1000 rubli, wygrał 12000 rubli, chciał wypłacić tysiąc i nie mógł, kasyno wyjaśniło to polityką bezpieczeństwa. Co dokładnie naruszył gracz nie zostało wyjaśnione. Gdyby uznali, że gracz korzysta z nieuczciwych programów, zostałby zbanowany, więc chodziło o podniesienie stawki w grze w blackjack. Zaproponowali, odzyskać kwotę grając w automaty, ale gracz nie grał na automatach i nie umiał. Następnie gracz wygrał 3 zakłady w blackjacka w wysokości od 12 000 do 29 000 rubli bez podnoszenia stawek, czyli odzyskał kwoty zgodnie z ich zasadami. Wygenerował 2 żądania wypłaty po 12000 rubli, ale wypłaty ponownie zostały odrzucone.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
445.59 USD
Decyzja:
Ten spór nie został rozstrzygnięty, kasyno ma niejasne zasady i często nie współpracuje przy rozwiązaniu sporów, co utrudnia ich uregulowanie.
Skarga nie rozwiązana
Problem z wypłatą – 18.02.2019
Gracz twierdził, że zapłacił SWIFT i 13% za grę, ale kasyno odmówiło wypłaty wygranej, powołując się na fakt, że gracz uzupełnił depozyt z jednego portfela, a odsetki i SWIFT zostały wypłacone z innego portfela, i poprosili dokonać kolejnego depozytu w celu kontroli bezpieczeństwa. Gracz wpłacił 200 USD, ale kasyno wymagało wpłaty kolejnych 300 USD.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
07 USD
Decyzja:
Kasyno ignoruje prośby o uregulowanie sporu.
Skarga nie rozwiązana
Wstrzymanie wypłat – 15.06.2018
Gracz miał opóźnienie w wypłacie, ale zasady wskazują, że wypłaty są realizowane w ciągu 48 godzin. Minęły ponad 3 oraz 4 dni, i nie otrzymano żadnych wypłat. Dział techniczny uzasadnił to obciążeniem księgowości oraz okresem świątecznym (który już minął w tym czasie), odpowiadał na pytania ogólnie, nie odpowiadał na telefony.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
2796 USD
Decyzja:
Brak informacji o rozstrzygnięciu sprawy.
Bonusy Kasyno
Rodzaje Gry
Karty
Zdrapka
Keno
Kości
Bakarat
Blackjack
Bingo
Wideo Poker
Ruletka
Automat Slotowy
Języki
Twoje Skargi
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na to, że zawsze aktualizujemy nasze rankingi i cieszymy się, że otrzymujemy informacje zawierające twoje skargi na kasyna. Postaramy się skontaktować z kasynem i pomóc w rozwiązaniu twojej skargi.