Plusy
- Online czat
- 24/7 wsparcie klienta
- Mobilna wersja strony
- Live dealerzy
- Kryptowaluty
- Duży wybór walut
- Większość skarg są rozwiązane
Minusy
- Brak wsparcia przez telefon
Skargi Graczy
Skarga rozwiązana
Zniknięcie środków z konta – 07.12.2017
W dniu 28 listopada 2017 r. gracz zagrał w automat (Magic Shoppe) na telefonie, bateria się wyczerpała, jednak gracz zdążył otrzymać funkcję bonusową w postaci 3 Free Spins. Następnie gracz kontynuował grę na innym urządzeniu. Skończyły Free Spins, a saldo konta wyniosło 27 Euro. Wkrótce potem, podczas gry po 0,25 Euro za Spin, saldo gracza natychmiast zmieniło się z 27 do 17 Euro. Pieniądze zniknęły z konta, ale dział techniczny przeprowadził kontrolę i odpowiedział, że w historii zakładów gracza nie było żadnych błędów, i nie zgodzili się wypłacić środki, które zniknęły.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
4.4 BTC
Decyzja:
Tylko po publikacji skargi kasyno zgodziło się zwrócić środki, które zniknęły. Skargę zamknięto jako rozwiązaną.
Skarga rozwiązana
Odmowa wypłaty w wysokości 4.4 BTC – 14.10.2017
Graczowi odmówiono wypłaty wygranej w wysokości 4,4 btc, stwierdzając, że wszelkie wygrane z premii lojalnościowej wydawanej w każdy piątek są ograniczone do 25 mbtc, ponieważ nie są one powiązane bezpośrednio z depozytem. Nawet, jeśli premia lojalnościowa jest oparta o kwotę wpłaconą w ciągu tygodnia lub od momentu ostatniego cash out. Kasyno zajęło 4,4 btc i zastąpiło je 0,3 btc, mówiąc, że jest to 10 razy więcej niż maksymalna kwota wypłaty związana z „darmowymi” bonusami.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
11 EUR
Decyzja:
Bitstarz przyznali, że popełnili błąd, wygrana została wypłacona w pełni.
Bonusy Kasyno
Rodzaje Gry
Karty
Zdrapka
Keno
Kości
Bakarat
Blackjack
Bingo
Wideo Poker
Ruletka
Automat Slotowy
Dostawcy Gry
Metody płatności
Języki
Waluty
Rubel
Bitcoin
Litecoin
Ethereum
Tether
Dogecoin
Real brazylijski
Korona norweska
Jen japoński
Licencje
License No. 8048/JAZ Curacao.
Twoje Skargi
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na to, że zawsze aktualizujemy nasze rankingi i cieszymy się, że otrzymujemy informacje zawierające twoje skargi na kasyna. Postaramy się skontaktować z kasynem i pomóc w rozwiązaniu twojej skargi.
Właściciel : Dama N.V.
Oficjalna strona: https://www.bitstarz.com/
Znaleziono: 2014
E-mail: support@bitstarz.com
Języki strony:
Angielski, Brazylijski portugalski, Chiński, Japoński, Rosyjski
Metody płatności :
- Bitcoin
- Maestro
- MasterCard
- Neteller
- QIWI
- Skrill
- Visa
- WebMoney
- Przelew bankowy
- Yandex.Money
- Alfa-Bank
- Płatności Mobilne
- ecoPayz
- Neosurf
- Piastrix
- AstroPay
- Bitcoin Cash
- Litecoin
- Ethereum
- MiFinity
- MuchBetter
- Flexepin
- Paysafecard
- Zimpler
- iDebit
- INSTADEBIT
- Ripple
- Dogecoin
- Tether
- Tron (TRX)
- Binance Coin
- PIX
- Jeton
Minimalny Depozyt: 5 EUR/USD, 0.0001 BTC
Limit wypłat:
- 20,000 EUR/USDpłatność
- 10 BTC/płatność
Kontakty Kasyno:
- Online czat
Wersja Mobilna:Tak
Aplikacja: Nie
