Plusy
- Online czat
- 24/7 wsparcie klienta
- Duży wybór dostawców oprogramowania
- Live dealerzy
Minusy
- Lista państw z ograniczeniami
- Są nierozwiązane spory
Skargi Graczy
Skarga nie rozwiązana
Niejasne zasady ograniczenia wygranej – 12.04.2016
Gracz zaczął tracić dużo pieniędzy, więc ustalił maksymalną stratę w wysokości 200 €. Następnie kontynuował grę i osiągnął kwotę 1250 €. Ale potem zaczął przegrywać i pomyślał, że gra się zatrzyma z powodu limitu na kwocie 1050 €, ale tak się nie stało. W rezultacie gracz stracił wszystkie środki. W dziale technicznym twierdzili, że limitem przegranych były wszystkie zakłady w danym czasie minus jego wygrane, a zatem jego strata wyniosła jedynie 40 €. Gracz twierdził, że gra musi się zatrzymać, gdy saldo zmniejszyło się o 200 Euro, licząc od największej kwoty, czyli na poziomie 1050 Euro.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
122 USD
Decyzja:
Stronom nie udało się dojść do porozumienia, kasyno nadal twierdzi, że wszystko odbyło się zgodnie z zasadami. Gracz nie zgadza się z decyzją.
Skarga nie rozwiązana
Zamknięcie konta i konfiskata środków w wysokości 1 700 EUR – 22.07.2019
W dniu 18 lipca 2019 r. gracz dokonał depozytu w wysokości 1700 EUR i zagrał w blackjack. Potem zdecydował wypłacić pieniądze, ale otrzymał list, że jego konto zostało zablokowane. Gracz zaczął wysyłać listy do działu technicznego, ale odpowiedzieli, że gracz naruszył zasady gry w kasyno, jednak nie dostarczyli żadnych dowodów naruszenia. Gracz twierdził, że nie naruszył zasad i poprosił o zwrot co najmniej kwoty depozytu.
Więcej na: askgamblers.com.
Kwota:
1050 EUR
Decyzja:
Obie strony uczestniczące w tym sporze nie osiągnęły porozumienia, skarga została zamknięta jako nierozwiązana.
Skarga nie rozwiązana
Blokada konta bez podania przyczyn- 31.01.2019
Użytkownik kasyna Videolots grał przez półtora roku, konto zostało w pełni zweryfikowane, dokonywano miesięcznych wpłat i wypłat, nie było problemów. 29.01.2019 wchodząc na stronę, stwierdziłem, że konto zostało zablokowane. Napisał na czacie i powiedziano, że konto zostało zablokowane na zawsze. Zapytał o powody, powiedzieli, że mogą zablokować konto dowolnie bez podania przyczyny. Odpowiedzieli, że ich kasyno postanowiło nie zapewniać graczowi swoich usług.
Więcej na stronie: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
1 700 EUR
Decyzja:
Kasyno odmówiło współpracy przy rozwiązywaniu problemu; skarga została zamknięta jako nierozwiązana.
Bonusy Kasyno
Rodzaje Gry
Karty
Zdrapka
Keno
Kości
Bakarat
Blackjack
Bingo
Wideo Poker
Ruletka
Automat Slotowy
Dostawcy Gry
Metody płatności
Języki
Waluty
Korona norweska
Korona szwedzka
Korona duńska
Rupia indyjska
Jen japoński
Real brazylijski
Licencje
Malta Gaming Authority Licence N MGA/B2C/258/2014. Gambling Commission in United Kingdom Licence N 000-039380-R-319311-018.
Twoje Skargi
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na to, że zawsze aktualizujemy nasze rankingi i cieszymy się, że otrzymujemy informacje zawierające twoje skargi na kasyna. Postaramy się skontaktować z kasynem i pomóc w rozwiązaniu twojej skargi.
Właściciel : Videoslots Limited
Oficjalna strona: https://www.videoslots.com/
Znaleziono: 2011
E-mail: support@videoslots.com
Języki strony:
Angielski, Fiński, Hiszpański, Niemiecki, Norweski, Portugalski, Szwedzki, Włoski
Metody płatności :
- Maestro
- MasterCard
- Visa
- Przelew bankowy
- Paysafecard
- Neosurf
- Neteller
- Skrill
- ecoPayz
- Instant Banking
- Euteller
- Flexepin
- Giropay
- INSTADEBIT
- Interac Online
- Klarna
- PayPal
- Rapid Transfer
- Zimpler
- Swish
- Cashtocode
- JCB
- MiFinity
- MuchBetter
- Siru Mobile
- Trustly
- Venus Point
- KWICK GO
- Vega wallet
- Postepay
Minimalny Depozyt: 10 USD/EUR
Limit wypłat:
- 10 000 EUR/płatność
Kontakty Kasyno:
- Online czat
- Zwrotny kontakt telefoniczny
Wersja Mobilna:Tak
Aplikacja: Nie
