Plusy
- Online czat
- 24/7 wsparcie klienta
- Mobilna wersja strony
- SSL-kodowanie
- Live Kasyno
Minusy
- Są nierozwiązane skargi
Skargi Graczy
Skarga nie rozwiązana
Wstrzymanie wypłaty – 09.04.2019
Gracz poprosił o wypłatę środków w wysokości 867 EUR, a następnego dnia otrzymał tylko część w wysokości 317 Euro. Gracz twierdził, że taki podział płatności nie jest określony w przepisach. Dział techniczny nie był w stanie wskazać konkretnych powodów takich działań, i poprosili zaczekać na wypłatę pozostałej kwoty.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
9519.67 USD
Decyzja:
20.04.2019 gracz nie otrzymał pozostałej kwoty, kasyno nie udzieliło żadnej odpowiedzi, skargę zamknięto jako nierozwiązaną.
Skarga nie rozwiązana
Konfiskata wygranej w wysokości 3701 EUR – 02.05.2019
25 kwietnia gracz zalogował się i złożył depozyt w wysokości 100 €, grał przez kilka godzin i ostatecznie saldo wyniosło 3801 €, po czym poprosił o wypłatę. Gracz wysłał dokumenty potwierdzające, które zostały zatwierdzone. Niemniej jednak tego samego dnia otrzymał wiadomość e-mail z informacją, że gracze ze Szwecji nie są akceptowani do gry z powodu nowych szwedzkich zasad. Konto gracza zostało zamknięte, a depozyt został zwrócony. Gracz nie zgodził się z tą decyzją kasyna, ponieważ wcześniej nie było żadnych ostrzeżeń i zakazów.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
550 EUR
Decyzja:
14.05.2019 skargę zamknięto jako nierozwiązana.
Skarga nie rozwiązana
Nie wypłacono środki – 20.02.2019
Gracz dokonał wypłaty w listopadzie 2018 r. po wygraniu dużej kwoty. Kasyno zażądało dokumentów, które zostały pomyślnie wysłane. Weryfikacja konta gracza zajęła 2 miesiące. Kontrola została przeprowadzona, ale nie można było wypłacić środki. W dziale technicznym odpowiedzieli, że kwoty zostały wypłacone, chociaż gracz nic nie otrzymał. Minęły ponad 3 miesiące, a gracz twierdził, że nadal nie otrzymał płatności w wysokości 9 519,67 €.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
3801 EUR
Decyzja:
Dział techniczny odpowiedział, że gracz powinien się zwrócić do działu finansowego, jednak gracz twierdził, że dział finansowy nie odpowiada. Sprawę zamknięto jako nierozwiązaną.
Bonusy Kasyno
Rodzaje Gry
Karty
Zdrapka
Keno
Kości
Bakarat
Blackjack
Bingo
Wideo Poker
Ruletka
Automat Slotowy
Języki
Waluty
Twoje Skargi
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na to, że zawsze aktualizujemy nasze rankingi i cieszymy się, że otrzymujemy informacje zawierające twoje skargi na kasyna. Postaramy się skontaktować z kasynem i pomóc w rozwiązaniu twojej skargi.