Plusy
- Online czat
- Mobilna wersja strony
- Live dealerzy
- SSL-kodowanie
- Duży wybór gier
Minusy
- Brak wsparcia 24/7
Skargi Graczy
Skarga nie rozwiązana
Anulowanie wypłaty i blokada rachunku – 29.11.2016
W dniu 16 listopada 2016 r. gracz wpłacił 250 £, otrzymując bonus 125 £. W rezultacie wygrał 1901 GBP, i poprosił o wypłatę po postawieniu niezbędnych zakładów etc. Gracz twierdził, że próbował nie złamać żadnych zasad. Kasyno poprosiło go przejść dodatkową weryfikację, gracz przesłał niezbędne dokumenty, i wszystkie zostały zatwierdzone. Po upływie 10 dni gracz nie otrzymał żadnej informacji od działu technicznego oraz nie otrzymał środków.
Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.
Kwota:
3 140 000 RUB
Decyzja:
Kasyno zarzuciło oszustwo, ale nie przedstawiło żadnych dowodów. Skarga została zamknięta jako nierozwiązana.
Skarga nie rozwiązana
Opóźnienie z weryfikacją oraz wypłatą – 01.08.2019
Kasyno poprosiło gracza o dodatkowe dokumenty w celu weryfikacji konta. Gracz dostarczył wszystko (wyciąg bankowy, zaświadczenie o pracy, umowę o pracę i listę płac). Wszystkie dokumenty zostały zatwierdzone, ale aby zakończyć weryfikację, poprosili o dodatkowe listy płac i umowę o pracę w formacie PDF. Gracz wysłał im dokumenty 12 lipca. Na stronie jest informacja, że dokumenty są sprawdzane w ciągu 72 godzin, ale minęły 4 tygodnie i nie było rezultatu.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
1901 GBP
Decyzja:
Rozpatrzenie tej skargi trwało ponad 6 miesięcy, skarga została zamknięta jako nierozstrzygnięta z powodu przekroczenia maksymalnego terminu do rozpatrzenia.
Bonusy Kasyno
Rodzaje Gry
Karty
Zdrapka
Keno
Kości
Bakarat
Blackjack
Bingo
Wideo Poker
Ruletka
Automat Slotowy
Dostawcy Gry
Metody płatności
Języki
Kraje objęte zakazem
Waluty
Korona norweska
Forint węgierski
Rupia indyjska
Real brazylijski
Nowy sol peruwiański
Dong
Peso chilijskie
Jen japoński
Licencje
Malta Gaming Authority B2C № MGA / B2C / 224/2012 (01/08/2018). Gambling Commission Licence: 000-039325-R-319309-010.
Twoje Skargi
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na to, że zawsze aktualizujemy nasze rankingi i cieszymy się, że otrzymujemy informacje zawierające twoje skargi na kasyna. Postaramy się skontaktować z kasynem i pomóc w rozwiązaniu twojej skargi.
Właściciel : Probe Investments Ltd.
Oficjalna strona: https://energycasino.com/
Znaleziono: 2013
E-mail: pl-support@energycasino.com
Języki strony:
Angielski, Angielski nowozelandzki, Angielski południowoafrykański, Austriacki niemiecki, Brazylijski portugalski, Chilijski hiszpański, Fiński, Francuski, Hiszpański, Hiszpański peruwiański, Indyjski angielski, Irlandzki, Japoński, Kanadyjski angielski, Niemiecki, Norweski, Polski, Wietnamski, Węgierski
Metody płatności :
- Entropay
- MasterCard
- Visa
- ecoPayz
- Przelew bankowy
- Multibanco
- Zimpler
- EPS
- Paysafecard
- Neteller
- Skrill
- Trustly
- Euteller
- Klarna
- Jeton
- MuchBetter
- Interac Online
- TSI
- Revolut
- OnlineÜberweise
- AstroPay
- Maestro
- Rapid Transfer
- Cashtocode
- Neosurf
- MiFinity
Minimalny Depozyt: 10 EUR
Limit wypłat:
- 5000 EUR/płatność
- 5000 EUR/doba
Kontakty Kasyno:
- Online czat
- Telefon (pon-piąt od 9:00 do 00:00 CET oraz w weekend od13:00 do 21:00 CET)
Wersja Mobilna:Tak
Aplikacja: Nie
