Plusy
- Szybka reakcja live czat
- 24/7 wsparcie klienta
- Duży wybór systemów płatniczych
- Live dealerzy
Minusy
- Są nierozwiązane spory
Skargi Graczy
Skarga nie rozwiązana
Odmowa zamknięcia rachunku – 25.03.2019
Gracz dokonał wielu depozytów, stracił ponad 500 000 rubli, i postanowił zamknąć konto w kasynie Frank. W dziale technicznym odpowiedzieli, że konieczne jest odczekanie 7 dni od momentu złożenia wniosku o zablokowanie, chociaż nie zostało to zaznaczone w regulaminie. Gracz miał problemy z hazardem i zaczął grać ponownie, nie czekając na upływ 7 dni. Ponieważ kasyno nie uwzględniło żądania gracza zablokować konto w odpowiednim czasie, gracz stracił kolejne 235 000 rubli. Gracz poprosił kasyno o zwrot depozytów, złożonych po złożeniu wniosku o zablokowanie konta, a także na stałe zablokować konta.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
16 USD
Decyzja:
Kasyno odmówiło zwrotu wpłaconych środków po dacie złożenia podania o blokadę, i nie przyznało się do winy.
Skarga nie rozwiązana
Gracza oskarżono o wykorzystanie innych programów – 30.04.2018
Gracz otworzył konto w 2016 roku, dużo grał, dokonywał depozytów i wypłacał środki. 04/08/2018 złożył dyspozycję wypłaty 10.483 € i konto zostało zablokowane. Gracz otrzymał odpowiedź, że służba bezpieczeństwa wykryła podejrzaną aktywność na jego koncie. Po sprawdzeniu gracz został oskarżony o manipulowanie automatami, w których gracz dokonał 22 zakładów o wartości 0,00 €, co przyniosło mu wygraną 54,84 €. Gracz całkowicie nie zgodził się z oskarżeniem.
Więcej: askgamblers.com.
Kwota:
235 000 RUB
Decyzja:
Kasyno odmówiło wypłaty wszystkich środków z konta, które były na koncie na moment blokady, zwrócono tylko depozyt. Skargę nie zamknięto jako rozwiązaną, ponieważ kasyno nie przedstawiło dowody na to, że gracz oszukał.
Skarga nie rozwiązana
Blokowanie konta – 25.12.2018
Gracz utworzył drugie konto, które zostało zbanowane, i pozostało tylko jedno konto. Ale to konto zostało również zablokowane, gracz został oskarżony o utworzenie duplikatu konta oraz nadużycie zasad dotyczących bonusów w kasynie. Gracz nie przyznał się do winy.
Więcej: latestcasinobonuses.ru.
Kwota:
10 483 EUR
Decyzja:
Skargę zamknięto jako nierozwiązaną, przedstawicieli kasyno nie przedstawili wystarczających dowodów, żeby rozwiązać ten problem.
Bonusy Kasyno
Rodzaje Gry
Karty
Zdrapka
Keno
Kości
Bakarat
Blackjack
Bingo
Wideo Poker
Ruletka
Automat Slotowy
Dostawcy Gry
Metody płatności
Języki
Kraje objęte zakazem
Waluty
Rubel
Korona norweska
Baht tajski
Rupia indyjska
Rupia indonezyjska
Lira turecka
Dong
Ringgit malezyjski
Korona szwedzka
Licencje
Curacao eGaming License N1668/JAZ.
Twoje Skargi
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na to, że zawsze aktualizujemy nasze rankingi i cieszymy się, że otrzymujemy informacje zawierające twoje skargi na kasyna. Postaramy się skontaktować z kasynem i pomóc w rozwiązaniu twojej skargi.
Właściciel : Avento N.V.
Oficjalna strona: https://frankclubcasino.com/
Znaleziono: 2014
E-mail: support@frankclubcasino.com
Języki strony:
Angielski, Niemiecki, Portugalski, Rosyjski, Szwedzki
Metody płatności :
- AstroPay
- Przelew bankowy
- Online Banking
- Boleto Bancario
- Maestro
- MasterCard
- MiFinity
- Mir
- MuchBetter
- Neteller
- Pay4Fun
- Paylivre
- Paysafecard
- Perfect Money
- PIX
- Skrill
- Trustly
- Visa
- OXXO
- Sky Pay
- Alfa-Bank
- Kcell
- ALTEL
- Tele2
- RuPay
- kassa24
- Monetix
- Piastrix
- JCB
- iWallet
- Venus Point
- Klarna
Minimalny Depozyt: 5 USD/EUR
Limit wypłat:
- 100 000 USD/miesiąc
Kontakty Kasyno:
- Online czat
- Telefon
Wersja Mobilna:Tak
Aplikacja: Nie
